1. Operador y ámbito
Extpertia es una plataforma digital que permite a profesionales independientes, negocios y empresas publicar fichas y a visitantes y clientes registrados buscar servicios por categoría, país y ciudad. Ofrecemos alojamiento de fichas, búsqueda, mapa, mensajería, facturación y herramientas relacionadas. Somos un intermediario tecnológico: no prestamos los servicios anunciados ni actuamos como el negocio publicado, salvo indicación expresa en una página concreta.
Estos términos aplican a visitantes, usuarios registrados, titulares de fichas, cuentas de empresa y comercios que utilicen la plataforma.
2. Cuentas y seguridad
Al crear una cuenta debes facilitar datos veraces y mantener confidenciales tus credenciales. Eres responsable de la actividad bajo tu usuario.
Existen distintos roles (cliente, negocio, empresa, administrador). Las funciones dependen del rol y plan activo. No compartas acceso de administración ni suplantes a otro usuario.
3. Fichas y contenido de usuarios
Los titulares de fichas y cuentas de empresa son exclusivamente responsables del contenido que publican: textos, fotos, vídeos, precios, ubicación y datos de contacto. Garantizas tener derecho a subir ese material y que cumple la ley aplicable.
Contenido prohibido: material ilegal; spam; malware; identidad falsa; medios robados; infracción de derechos de terceros; acoso; o información engañosa sobre servicios, precios o ubicación.
Podemos revisar, ocultar, editar o eliminar fichas y suspender cuentas que incumplan estas normas o reciban reclamaciones legales válidas, sin aviso previo cuando sea urgente.
4. Planes, facturación y pagos
Las funciones de pago se describen en la página de Precios. Tarifas, ciclos y prestaciones pueden cambiar con aviso razonable. Pueden aplicarse impuestos según tu ubicación.
Los pagos se procesan mediante proveedores configurados. Al suscribirte autorizas los cargos del plan elegido. Las devoluciones siguen la normativa de consumo y lo indicado en el checkout o panel de facturación.
5. Uso aceptable
- No scrapear, hacer ingeniería inversa ni sobrecargar la plataforma.
- No acosar, amenazar ni publicar datos personales de terceros sin permiso.
- No usar el sitio para actividad ilegal o fraude.
- No eludir seguridad, límites de uso ni moderación.
- No publicar reseñas falsas ni manipular valoraciones.
6. Contacto entre usuarios y servicios offline
Las comunicaciones y encargos derivados de las fichas son exclusivamente entre usuarios y los profesionales o negocios publicados. Extpertia no es parte de esos acuerdos offline ni garantiza la calidad, disponibilidad, precios o conducta de ningún anunciante.
Comprueba siempre identidad y condiciones antes de contratar. Reporta actividad sospechosa o ilegal a admin@extpertia.com y a las autoridades competentes cuando proceda.
7. Propiedad intelectual
El nombre Extpertia, logotipo, diseño, software y contenido original de la plataforma están protegidos. No copies ni reutilices sin autorización.
Concedes una licencia no exclusiva para alojar, mostrar y procesar técnicamente el contenido que subes con fin de operar el servicio.
8. Exención y responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley excluimos garantías sobre acceso ininterrumpido, exactitud de las fichas o idoneidad para un fin concreto.
No respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de interacciones entre usuarios. Nuestra responsabilidad directa agregada se limita a lo pagado en los doce meses anteriores a la reclamación, o 100 EUR si no hubo pago, salvo imperativo legal.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se reflejarán en la fecha superior. El uso continuado implica aceptación.
Consultas sobre estos Términos: admin@extpertia.com